វិធីសាស្ត្រស្រោចស្រង់គណនី WhatsApp ពេលត្រូវបានគេហេក

 
វិធីសាស្ត្រស្រោចស្រង់គណនី WhatsApp ពេលត្រូវបានគេហេក
វិធីសាស្ត្រស្រោចស្រង់គណនី WhatsApp ពេលត្រូវបានគេហេក

ការិយាល័យឆ្លើយតបបញ្ហាបន្ទាន់នៃកុំព្យូទ័រ (CamCERT)  សូមណែនាំអំពីវិធីក្នុងការស្រោចស្រង់គណនី  WhatsApp ដូចខាងក្រោម៖

 

  • ដើម្បីស្រោចស្រង់គណគណនី WhatsApp ដែលត្រូវបានគេលួចអ្នកត្រូវលុបនិងតំឡើងកម្មវិធី WhatsApp ឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកជាមួយនឹងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក
  • អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ ៦ ខ្ទង់តាមរយៈសារ SMS ដែល WhatsApp ផ្ញើមក ត្រង់ចំណុចនេះលេខកូដដែលទទួលបានអាចបញ្ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬអ្នកត្រូវបញ្ចូលខ្លួនឯង។ បន្ទាប់មកនៅពេលដែលអ្នកចូល (log in) គណនីរួចហើយ ចោរបច្ចេកវិទ្យា (hackers) នឹងត្រូវបានចេញពីគណនីរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ
  • ប្រសិនបើចោរបច្ចេកវិទ្យា បានបើកមុខងារផ្ទៀងផ្ទាត់ពីជំហ៊ាន (two-step verification) បន្ទាប់ពីលួចចូលប្រើគណនី WhatsApp របស់អ្នក អ្នកត្រូវរង់ចាំរយៈ ៧ (ពេលប្រាំពីរ) ថ្ងៃ ដើម្បីសង្គ្រោះគណនីរបស់អ្នក
  • ដើម្បីការពារគណនី WhatsApp របស់អ្នកពីអ្នកបោកប្រាស់ ឬចោរបច្ចេកវិទ្យា អ្នកមិនត្រូវចែករំលែកលេខកូដ ៦-ខ្ទង់របស់អ្នកទៅឱ្យអ្នកដ៏ទៃនោះទេ។ ត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នជានិច្ចចំពោះការហៅទូរសព្ទមកកាន់អ្នក ហើយស្នើសុំឱ្យអ្នកចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ឬសុំឱ្យអ្នកដំឡើងកម្មវិធីជាក់លាក់ណាមួយក្នុងទូរសព្ទ
  • វិធីមួយទៀតដើម្បីបញ្ឈប់ចោរបច្ចេកវិទ្យាពីការប្រើប្រាស់គណនី WhatsApp របស់អ្នក គឺធ្វើការបិទគណនីចោល (deactivate)។ ដើម្បីបិទគណនីអ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកបម្រើអតិថិជន (Support) តាមអ៊ីមែល support@whatsapp.com ដោយត្រូវដាក់ចំណងជើងថា “Lost/Stolen: Pls deactivate my account” នៅក្នុងសារអ៊ីមែល ត្រង់ចំណុចខ្លឹមសារ (body)
  • បន្ទាប់ពីធ្វើការបិទគណនី អ្នកមានរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃដើម្បីដំណើរការគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ
  • ដូចគ្នានេះផងដែរត្រូវប្រាកដថាត្រូវពិនិត្យមើលការប្រើប្រាស់ WhatsApp Web ដែល WhatsApp Web គឺជាផ្នែកបន្ថែមនៃកម្មវិធីផ្ញើសារ WhatsApp ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើ synchronize ទូរស័ព្ទ ជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នៅពេលដែលគណនីត្រូវបានគេលួច សូមបើកចូលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយចុចលើជម្រើស “ចាកចេញពីកុំព្យូទ័រទាំងអស់ (Log out from all the computers)”។

ដើម្បីការពារគណនី WhatsApp អ្នកគួរបើកប្រើប្រាស់មុខងារផ្ទៀងផ្ទាត់ពីជំហ៊ាន (two-step verification)។ អ្នកគួរប្រាប់ពីវិធីនេះទៅកាន់ក្រុមគ្រួសារ និងមិត្តភក្តិឱ្យបានដឹង មុនពេលពួកគេក្លាយជាជនរងគ្រោះ៕

 

 

ប្រភព: CamCERT